1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Spark-Mortar Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Przemysłowa 42, 00-450 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000XXXXXX.
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected]
2. Zakres zbieranych danych
W ramach prowadzonej działalności możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
- Dane kontaktowe (adres e-mail, adres korespondencyjny)
- Dane dotyczące lokalizacji usługi (adres nieruchomości)
- Dane techniczne (adres IP, informacje o przeglądarce)
- Dane dotyczące korzystania ze strony (pliki cookie)
3. Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja usług hydraulicznych zgodnie z zawartą umową
- Odpowiadanie na zapytania kierowane przez stronę internetową
- Przygotowywanie wycen i ofert
- Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej
- Obsługa reklamacji i zgłoszeń gwarancyjnych
- Doskonalenie jakości świadczonych usług
- Zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej
4. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadnione interesy administratora
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą (w przypadku plików cookie)
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane związane z realizacją umowy - przez okres trwania umowy oraz okres przedawnienia roszczeń
- Dane księgowe i podatkowe - przez okres wymagany przepisami prawa (5 lat)
- Dane z zapytań ofertowych - przez 2 lata od ostatniego kontaktu
- Dane dotyczące gwarancji - przez okres obowiązywania gwarancji plus 1 rok
6. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Pracownicy i współpracownicy firmy zaangażowani w realizację usług
- Dostawcy usług hostingowych i informatycznych
- Biuro rachunkowe obsługujące naszą dokumentację
- Ubezpieczyciel (w zakresie niezbędnym do obsługi polis)
- Organy państwowe, jeśli wynika to z przepisów prawa
Nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
7. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych oraz uzyskania ich kopii
- Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
- Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie
- Prawo do wniesienia skargi do Prezesa UODO
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Nasza strona internetowa wykorzystuje szyfrowane połączenie SSL.
9. Pliki cookie
Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania plików cookie znajdziesz w naszej Polityce cookies.
10. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O istotnych zmianach będziemy informować poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej.