Klauzula informacyjna RODO

Informacje ogólne

Niniejsza klauzula informacyjna została przygotowana zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (dalej: RODO).

Tożsamość administratora

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

Cel przetwarzania i podstawa prawna

Państwa dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

W przypadku klientów:

• Zawarcie i realizacja umowy o świadczenie usług hydraulicznych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Wystawianie dokumentów księgowych i realizacja obowiązków podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Obsługa zgłoszeń gwarancyjnych i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

W przypadku osób kontaktujących się z nami:

• Odpowiedź na zapytanie i prowadzenie korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Przygotowanie i przedstawienie oferty (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

W przypadku użytkowników strony internetowej:

• Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Analiza statystyczna ruchu na stronie - na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Kategorie odbiorców danych

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane:

• Pracownikom i współpracownikom firmy upoważnionym do przetwarzania danych
• Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne
• Dostawcom systemów informatycznych i usług hostingowych
• Ubezpieczycielowi w zakresie związanym z polisą OC
• Organom państwowym na podstawie przepisów prawa

Przekazywanie danych do państw trzecich

Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani do organizacji międzynarodowych.

Okres przechowywania danych

Okres przechowywania danych zależy od celu przetwarzania:

• Dane umowne - przez okres trwania umowy oraz przez 6 lat od jej zakończenia (okres przedawnienia roszczeń)
• Dane księgowe - przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy
• Dane z zapytań - przez okres 2 lat od ostatniego kontaktu, chyba że dojdzie do zawarcia umowy
• Dane gwarancyjne - przez okres obowiązywania gwarancji oraz dodatkowy rok
• Dane ze zgody - do momentu cofnięcia zgody

Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych przysługują następujące prawa:

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt pod adresem: [email protected]

Prawo do cofnięcia zgody

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, mają Państwo prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Prawo do wniesienia skargi

Przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uznają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

Wymóg podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do:

• Zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług
• Udzielenia odpowiedzi na zapytanie
• Przygotowania wyceny

Brak podania danych uniemożliwi realizację powyższych celów.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, w rozumieniu art. 22 RODO.

Źródło danych

Dane osobowe pozyskujemy bezpośrednio od osób, których dane dotyczą - podczas kontaktu, zawierania umowy lub korzystania ze strony internetowej.